Будь в курсе
Жми кнопку "Быть в курсе"
и мы будем оповещать тебя о всех самых интересных мероприятиях РЦПП
Будь в курсе
Учредитель Департамент экономического развития Вологодской области
ru en

Техники продаж услуг гостиничного предприятия

26.10.2017
Частное профессиональное образовательное учреждение Вологодский кооперативный колледж проводит для участников Туристского кластера Вологодской области обучающий курс «Техники продаж услуг гостиничного предприятия» в объеме 16 часов.
Курс проводится в рамках реализации государственной программы «Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства Вологодской области на 2013-2020годы» при поддержке АНО «РЦПП ВО».
Цель тренинга: дать слушателям основные теоретические знания и практические умения, необходимые для эффективной работы сотрудников коллективных средств размещения: управляющие, руководители служб приема и размещения, старшие администраторы, администраторы, менеджеры коллективных средств размещения (отели, гостиницы, гостевые дома, кемпинги, гостевые комплексы, турбазы, хостелы) и другие сотрудники.
Сроки обучения: 07.11.2017г. – 08.11.2017г.
Место обучения: ЧПОУ Вологодский кооперативный колледж, ул.Горького, д.93
Обучение осуществляется в очной форме, с отрывом от производственной деятельности. На обучение участник может заявить до трех своих специалистов-работников, которые должны предоставить к началу прохождения курса заверенные копии Приказа о приему на работу.
Оплата проезда и командировочных расходов производится за счет направляющей стороны. Возможно размещение в общежитии Вологодского кооперативного колледжа (ул.Гоголя, д.7Б)
По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации государственного установленного образца.
Программа курсов включает следующие модули (приложена):
Основы гостеприимства в отеле
Эффективный сотрудник
Гости отеля
Основы продаж по телефону
Продажи и сервис за стойкой ресепшн
Разрешение конфликтных ситуаций
По каждому модулю предусмотрены тренинговые упражнения, ролевые игры.
Для участников тренинга предусмотрено посещение гостиниц г.Вологды с целью ознакомления с деятельностью администратора.
Заявку на участие в курсах следует направлять до 1 ноября 2017г. на электронный адрес gna@vib.edu.ru, вопросы по телефону 8-953-501-55-55. В теме письма указать «Заявка на курсы».
Более подробная информация будет сообщена зарегистрированным участникам.
По всем вопросам обращаться к руководителю курсов – Гадаева Марина Ивановна, по телефону 8-921-144-58-07, или по электронной почте daa@vkk.edu.ru